お客様からのよくあるご質問にお答えします。

柿の葉ずしはすべて手作りですか？

はい。すべて自社工場で、スタッフが真心を込めて包んでおります。

柿の葉ずしに使われる素材の原産地はどこですか？

主に鯖は国内産または韓国産、鮭はロシア及びアメリカ産、シャリは新潟県産のコシヒカリを使用しております。

柿の葉ずしには保存料などの添加物は使用されていますか？

柿の葉ずしの原材料は、米、鯖または鮭、酢（小麦を含む）、砂糖、食塩、調味料（アミノ酸など）となります。保存料などの添加物は一切含まれておりません。

柿の葉ずしの消費期限はいつまでですか？

消費期限は製造より42時間（夏期）、60時間（冬期）となります。

柿の葉ずしを注文すればいつ届きますか？

最短で受注後３、４日後の発送となります。年末年始は配送事情等により、お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

柿の葉ずしを注文した場合の支払い期限はいつまでですか？

商品がお手元に届いてから２週間以内となります。

柿の葉ずしを返品することはできますか？

誠に申し訳ございませんが、生ものにつき基本的に返品は承ることができません。

柿の葉ずしを配送してもらえない地域はどこですか？

北海道、青森、秋田、伊豆・小笠原諸島、沖縄、長崎県と鹿児島県の一部地域にはお届けすることができません。※詳しくはサイト内の<配送可能な地域>をご確認ください。